POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE L'APPLICATION GESTION FACILE

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Présentation

Bienvenue sur Gestion Facile (GF), une application de gestion de boutiques et de stock multi-magasins, développée par BIG DATA CI (Côte d'Ivoire) pour les commerçants et entreprises de Côte d'Ivoire et d'Afrique de l'Ouest. Gestion Facile permet de gérer plusieurs magasins, articles, ventes, stocks, clients, dépenses et rapports financiers depuis une plateforme unique, accessible via le web (app.gestionfacileci.com) et, à terme, via application mobile.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données ainsi que celles de vos clients. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment elles sont sécurisées. En utilisant l'application, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Informations collectées

a. Informations personnelles (compte utilisateur)

Nous collectons les informations nécessaires à l'identification et à la gestion des comptes utilisateurs :

b. Données métier — Boutiques, Articles et Stock

Dans le cadre du fonctionnement de Gestion Facile, nous collectons et traitons :

c. Données clients (clientèle du commerçant)

Pour le compte du Gérant, l'application enregistre des informations sur les clients finaux de la boutique :

d. Données financières et d'abonnement

e. Données organisationnelles

f. Informations techniques

g. Données d'audit

3. Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement aux finalités suivantes :

4. Partage des informations

a. Isolation multi-tenant

Chaque compte Gérant (tenant) dispose d'un espace de données isolé. Les données d'un commerçant — magasins, articles, ventes, clients, dépenses — ne sont jamais accessibles à un autre commerçant utilisant Gestion Facile. Seuls les administrateurs de BIG DATA CI peuvent intervenir, de façon exceptionnelle, à des fins de support technique.

b. Prestataires techniques et partenaires de paiement

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance) ou avec les opérateurs de Mobile Money (MTN, Orange, Moov, Wave) lors du traitement d'un paiement d'abonnement, uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement de l'application et sous conditions de confidentialité strictes.

c. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi ivoirienne ou une réglementation applicable l'exige, ou pour protéger les droits légitimes de BIG DATA CI et de ses clients.

5. Sécurité des données

a. Mesures de protection

b. Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Ne partagez jamais votre mot de passe, y compris entre Gérant et Vendeurs. Signalez immédiatement toute utilisation suspecte de votre compte à votre Gérant ou à notre équipe de support.

6. Conservation des données

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez votre Gérant (administrateur du compte) ou notre équipe via les coordonnées ci-dessous.

8. Cookies et technologies similaires

L'application peut utiliser des mécanismes de stockage local pour maintenir votre session et améliorer les performances. Ces données restent stockées localement sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions de l'application ou des obligations légales. Vous serez informé des modifications importantes via l'application ou par email.

10. Consentement

En créant un compte et en utilisant Gestion Facile, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :